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Técnico Auxiliar de Turismo

REF nº : 163/2018/MURCIA

Descripción de las tareas del/de los joven/es en prácticas

- Atender el servicio de información y acogida de la Oficina de Turismo en español e inglés. Se valorará el conocimiento de un tercer idioma extranjero, preferiblemente francés.

- Colaboración en el mantenimiento de los sistemas de calidad de la Oficina: recogida de datos estadísticos, control de catálogos, encuestas de satisfacción, etc y registro en plataforma informática.
- Promoción del destino turístico, actualización permanente de recursos turísticos y publicación de eventos en webs, newsletter, herramientas tecnológicas, etc.
- Comercialización de productos turísticos, gestión y reserva de actividades.
- Colaboración en tareas administrativas de la Oficina.

 

Perfil del joven en prácticas

Formación: Estudios Académicos/Formación Profesional

- Formación en materia de turismo (grado en turismo o similar), en lenguas extranjeras o servicios de administración y atención al público.

Competencias Personales y Socialess

- Orientación al cliente, amabilidad y don de gentes.
- Inteligencia emocional y habilidades de comunicación en español e inglés.
- Trabajo en equipo y adaptabilidad.
- Compromiso y responsabilidad.

Competencias Lingüísticas

Español medio-alto (B1 mínimo y B2 recomendado)
Inglés medio-alto (B1 mínimo y B2 recomendado, sobre todo en comprensión oral.
Se valorará el conocimiento de un tercer idioma extranjero, preferiblemente francés.

Competencias Informáticas

Manejo a nivel de usuario de Microsoft Office (Word, Excel, etc), redes sociales, correo electrónico, búsqueda de información en Internet. Se recibirá formación específica en las herramientas informáticas utilizadas en la Oficina.

Otras Competencias

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Región : Murcia

Zona : Personal Services

Duración : 5 Mes(es)

Ini

Ending: 28 Nov 2019

Plazo : 20 May 2019

Curso de idioma

3/6/2019 28/6/2019

1/7/2019 29/11/2019

Número de jóvenes en prácticas

1

Lugar

Concejalía de Turismo de Alhama de Murcia (Oficina Municipal de Turismo y Punto de Información Turística Condado de Alhama)

Viajes incluidos

No

Horario de trabajo

Un total de 35 horas semanales, distribuidas de lunes a sábado en horario de apertura de la Oficina o del Punto de Información Turística, preferiblemente en horario de mañana y con dos días libres semanales.